Política de Devoluciones y Reembolsos
En Motos Camaral, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, puedes devolver los productos adquiridos en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido.
Condiciones para la devolución:
- Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.
- Debes comunicar tu intención de devolver el producto enviando un correo electrónico a [email protected] con el número de pedido y los detalles del producto.
Gastos de devolución:
- Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.
Reembolsos:
- Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Motos Camaral no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.